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电脑的故障分为硬件故障与软件故障两大类

来源:http://www.ims-security.com 作者:澳门新葡亰3730 时间:2019-12-29 04:06

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电脑的故障分为硬件故障与软件故障两大类,硬件故障多数都是人为外力损坏,软件损坏多数是使用不当损坏,对于硬件故障我们的解决方案是先修,修不好就换;软件故障是先采取修复,修复不成功,我们充其量重装系统就能解决,现在的电脑技术还是很发达的,轻易是不会损坏的,今天小编碰到一位女生过来修电脑,他要求必须当面修好,不当面修好就不修了!这是受到什么刺激了吗?这是怎么回事呢?请接着往下看!

电脑开机黑屏出现一堆文字。

这位女客户描述自己的电脑刚刚被摔了,但是摔的地方不高,自己以为没事,但是开机发现电脑就黑屏了,然后自己就在附近找了一家维修店进行了咨询维修,老板接过电脑就将她的电脑拆开看了一下,把一个东西拔下来,然后再插上,电脑就不黑屏了,但是电脑开机却显示了一大段文字,显示的是什么文件损坏之类的,老板说她的电脑硬盘被摔坏了,不能修,只能换,换一个500G要170元,1T的要300元,客户是个电脑小白,肯定什么都不懂,不知道硬盘是什么,然后客户就问老板什么是硬盘?怎么摔一下就摔坏了?老板说:“你自己用手机查,硬盘是电脑里面的硬件,容易被摔坏”。

重装系统。

然后客户就开始搜索硬盘的信息了,客户虽然不懂,但是经过查过之后,对于硬盘的好坏鉴别,有了认识,网上说机械硬盘坏了多数会伴随着噪音,刺啦的声音,自己的电脑就是机械硬盘,但是电脑却没有刺啦的声音,而且对于电脑出现的这个画面,网上说也可能是系统问题,于是,这位女客户要求老板先给她做个系统试试。没想到,老板却说:“我都修十几年电脑了,这是百分之百的事情,做系统要花费半个多小时,你要是不信硬盘坏了,你把你电脑抱到其它家看看,绝对都是说硬盘坏了”。这位女客户真的是有点不太相信这位老板说的话,于是就抱着电脑来到了我这里。

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客户在抚摸自己的电脑。

大家可以看图,听完这位女客户的叙述,小编觉得这位女客户是理性的,修电脑就要货比三家,多比较,敢于相信自己的判断,电脑故障都是先从软件故障开始排除,哪有说凭借经验就能百分之百确定是哪一个故障的,只能说是可能性很大,并不能百分之百的确定,小编对于客户的电脑就是采取了重新安装系统方式检测是否能够安装成功,结果证明,客户的判断是正确的,电脑硬盘正常的很,也只能说客户比较幸运,电脑的硬盘确实容易被摔坏,所以大家一定要注意,对于电脑一定要轻拿轻放。

系统已经安装好了。

小编认为这位女客户的做法是值得我们去学习的,千万不要在一棵树上吊死,有的时候就要敢于质疑商家的说法,商家说的话不能全信,要信一半,多比较几家,最后再做决定,这样就不容易被坑了!对于前面的老板判断,小编个人认为是有点不妥的,经验并不是准确的判断,做系统是要花费时间来安装,不知道是你懒,还是有意不做系统想卖硬盘呢?不知道大家是怎么认为的?欢迎留言评论!

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